Wie funktioniert das eigentlich mit dem „Sammeln“?

 

Ganz neu – jetzt auch im Video erklärt! 🙂

 

Gerade hast Du eine Bestellung abgesendet und schon kommt der nächste schöne Stoff, den Du unbedingt haben möchtest? Trotzdem möchtest Du mit Deiner Bestellung nicht so lange warten, bis Deine „Schätzchen“ von anderen weggeschnappt sind? Zweimal Versandkosten bezahlen ist aber auch doof?

Aus diesem Grund kannst Du bei uns Bestellungen „sammeln“.

Wir fassen dazu mehrere Bestellungen zu einer zusammen und korrigieren anschließend die Versandkosten so, dass Du auch nur für eine einzige Sendung zahlen musst.

Und so funktioniert’s:

Am Ende der Bestellung (letzter Schritt unter “Zusammenfassung”) gibt es ein Feld “Möchtest Du uns zu Deiner Bestellung noch etwas mitteilen?”. Da kannst Du auswählen, ob Du…

sammeln„sofort versenden“ : Gilt für die normalen Bestellungen, die wir schnellstmöglich bearbeiten  und versenden.

„Sammeln“ : Wir lassen Deine Bestellung erst mal offen und warten, ob Du noch etwas dazu bestellst.

„Sammeln beenden“ : Wir fassen Deine gesammelten Bestellungen zusammen und versenden sie.

Wenn wir also Deine Bestellung nicht sofort nach der Bezahlung raussenden sollen, wählst Du hier einfach “SAMMELN”. Wichtig ist natürlich dass Du das bereits bei der ersten Bestellung auswählst!

Sonst kann es passieren, dass Deine erste Bestellung bereits gedruckt und verpackt wird, während Du gerade die zweite Bestellung los schickst.

Das Zusammenfassen funktioniert vollautomatisch – Du erhälst über jeden Schritt eine E-Mail Benachrichtigung und nach erreichen der Versandkostenfreigrenze, werden die Versandkosten automatisiert korrigiert.

Möchtest Du das Sammeln beenden, wählst Du bei deiner letzten Bestellung einfach “SAMMELN ENDE” aus. Dann wissen wir Bescheid.

Wenn Du das „Sammeln“ Deiner Bestellung beenden möchtest, ohne eine weitere Bestellung aufzugeben kannst Du uns anrufen oder eine E-Mail schreiben und seit neuestem funktioniert unser komplettes „Sammel-System“ vollautomatisch.

YEAH! 🙂

Du kannst Dir dazu einfach die entsprechende Bestellung in Deinem Kundenkonto anzeigen lassen:

Sammeln Ende

„Bestellung anzeigen“ klicken

Dort kannst Du den Button „Sammeln beenden“ anklicken.

Bitte den Button nur 1x anklicken! Die finale Rückmeldung erfolgt binnen 5 Minuten. 😉

Sammeln Ende

„Sammeln beenden“ 1x klicken

Wir fassen dann alle noch offenen Bestellungen von Dir zusammen und senden Dir eine aktualisierte Übersicht per E-Mail zu. Dann kannst Du bezahlen.

In der jeweiligen Bestellung wird Dir auch gleich angezeigt, dass Du die „Sammeln beenden“ Funktion bereits genutzt hast:

Sammeln Ende

Das „Sammeln“ Deiner Bestellung wurde erfolgreich beendet! 🙂

Deiner Bestellung wird sozusagen ein „Sammeln Ende“ hinzugefügt! 🙂

Dieser gesamte Ablauf nimmt ca. 5 Minuten in Anspruch, Du musst Dich also nicht wundern, wenn Du nicht sofort das oben gezeigte Beispiel in Deiner Bestellung siehst. 😉

 

Bezahlung…

Natürlich kannst Du die einzelnen Bestellungen auch jeweils sofort bezahlen. Zuviel bezahlte Versandkosten erstatten wir Dir dann auf Dein Konto oder Dein Kundenkonto.

Uns ist es aber lieber, wenn Du abwartest, bis Du unsere Zusammenfassung bekommst und erst dann den korrigierten Betrag bezahlst. Dann müssen wir auch nix zurückschicken 🙂

Da wir ja auch irgendwann mal etwas versenden müssen, kannst Du gern 10 Tage lang sammeln.
Anschließend wird das „Sammeln“ von uns aufgelöst und Dein Paket zeitnah von uns an Dich verschickt.

Nicht bezahlte Bestellungen werden von unserer Buchhaltung nach 3-4 Wochen storniert und die Artikel wieder zum Verkauf freigegeben. Also achte doch darauf, dass Du in diesem zeitlichen Rahmen bleibst.